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CALIDAD

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1871/26419 FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD 50H

1871/26419 FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD 50H

Área formativa: Calidad

Duración: 50h

Objetivo: 

  • Planificar, realizar y documentar auditorías del sistema de Gestión de Calidad conforme a las normas internacionales.

Titulación:
Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Fundamentos de la auditoría de calidad" de 50h expedido por Formanor . 

Temario:

  • TEMA 1. Auditoría de calidad
  • TEMA 2. El perfil del auditor
  • TEMA 3. Planificación de las auditorías I
  • TEMA 4. Planificación de las auditorías II
  • TEMA 5. Ejecución de las auditorías I
  • TEMA 6. Ejecución de las auditorías II
  • TEMA 7. Informes de las auditorías I
  • TEMA 8. Informes de las auditorías II
  • TEMA 9. Seguimiento y Control
  • TEMA 10. Simulación de una auditoría

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1800/26353 GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001/2015 56H

1800/26353 GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001/2015 56H

Área formativa: Calidad

Duración: 56h

Objetivo:

Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector.

Promover y facilitar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001.

Introducir al alumno en el vocabulario específico de los sistemas de gestión de la calidad, facilitándole la comprensión de su normativa y demás lecturas sobre la gestión de la calidad.

Proporcionar al alumno los conocimientos sobre gestión de la calidad en la organización que le capaciten para entender y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001.

Dar a conocer las etapas por las que tiene que pasar una organización para establecer, implementar, mantener y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad.

Al finalizar el curso, el alumno habrá comprendido el significado de la gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001 y será capaz de aplicarlo en su organización y adaptar su sistema para convertirlo en una excelente herramienta de gestión y de mejora continua de la calidad.

Titulación:

Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente  Diploma del Curso "Gestión de la calidad ISO 9001/2015" de 56h expedido por Formanor . 

Temario:

  • TEMA 1. Conceptos generales de la Gestión de calidad
  • TEMA 2. Serie Normas ISO 9000 y evolución
  • TEMA 3. Enfoque a procesos
  • TEMA 4. Norma ISO 9001 y requisitos
  • TEMA 5. Liderazgo
  • TEMA 6. Planificación
  • TEMA 7. Apoyo
  • TEMA 8. Operación
  • TEMA 9. Evaluación del desempeño y Mejora
  • TEMA 10. Implantación del modelo ISO 9001
  • TEMA 11. Las auditorías
  • TEMA 12. La certificación del Sistema de Gestión de la Calidad

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1838/26296 NORMA ISO 22000:2018 25H

1838/26296 NORMA ISO 22000:2018 25H

Área formativa: Calidad

Duración: 25h

Objetivos: 

Adquirir las respuestas, soluciones y herramientas para implantar con éxito un sistema de gestión de seguridad alimentaria según los requisitos de la Norma ISO 22000 publicada en 2018.

Titulación:
Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente  Diploma del Curso "Norma ISO 22000:2018" de 25h expedido por Formanor . 

Temario:

  • TEMA 1. Evolución de la Norma ISO 22000: DE 2005 A 2018
  • TEMA 2. Cambios estructurales de la nueva norma
  • TEMA 3. Análisis pormenorizado de los distintos apartados de la norma (I)
  • TEMA 4. Análisis pormenorizado de los distintos apartados de la norma (II)
  • TEMA 5. Análisis pormenorizado de los distintos apartados de la norma (III)
  • TEMA 6. Análisis pormenorizado de los distintos apartados de la norma (IV)
  • TEMA 7. Análisis pormenorizado de los distintos apartados de la norma (V)
  • TEMA 8. Análisis pormenorizado de los distintos apartados de la norma (VI)
  • TEMA 9. Métodos para evidenciar el cumplimiento de los cambios más relevantes (I)
  • TEMA 10. Métodos para evidenciar el cumplimiento de los cambios más relevantes (II)

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1800/26102 GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001/2015 56H

1800/26102 GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001/2015 56H

Área formativa: Calidad

Duración: 56h

Objetivo:

Lograr el conocimiento detallado de los procesos de diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tamaño, industria o sector.

Promover y facilitar la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001.

Introducir al alumno en el vocabulario específico de los sistemas de gestión de la calidad, facilitándole la comprensión de su normativa y demás lecturas sobre la gestión de la calidad.

Proporcionar al alumno los conocimientos sobre gestión de la calidad en la organización que le capaciten para entender y desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma ISO 9001.

Dar a conocer las etapas por las que tiene que pasar una organización para establecer, implementar, mantener y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad.

Al finalizar el curso, el alumno habrá comprendido el significado de la gestión de la calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001 y será capaz de aplicarlo en su organización y adaptar su sistema para convertirlo en una excelente herramienta de gestión y de mejora continua de la calidad.

Titulación:

Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente  Diploma del Curso "Gestión de la calidad ISO 9001/2015" de 56h expedido por Formanor . 

Temario:

  • TEMA 1. Conceptos generales de la Gestión de calidad
  • TEMA 2. Serie Normas ISO 9000 y evolución
  • TEMA 3. Enfoque a procesos
  • TEMA 4. Norma ISO 9001 y requisitos
  • TEMA 5. Liderazgo
  • TEMA 6. Planificación
  • TEMA 7. Apoyo
  • TEMA 8. Operación
  • TEMA 9. Evaluación del desempeño y Mejora
  • TEMA 10. Implantación del modelo ISO 9001
  • TEMA 11. Las auditorías
  • TEMA 12. La certificación del Sistema de Gestión de la Calidad

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1766/26076 BUENAS PRÁCTICAS HIGIÉNICAS Y ANÁLISIS DE PUNTOS CRÍTICOS 4H

1766/26076 BUENAS PRÁCTICAS HIGIÉNICAS Y ANÁLISIS DE PUNTOS CRÍTICOS 4H

Área formativa: Nutrición y seguridad alimentaria

Duración: 4h

Objetivos: 
Dotar al alumno de los conocimientos necesarios en materia de Buenas Prácticas Higiénicas y Análisis de Puntos Críticos para la empresa Gestagua.

Titulación:
Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente  Diploma del Curso "Buenas Prácticas Higiénicas y Análisis de Puntos Críticos" de 4h expedido por Formanor . 

Temario:

  • UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN
  • UNIDAD 2. CULTURA DE LA SEGURIDAD ALIMENTARIA
  • UNIDAD 3. EL SISTEMA DE ABASTECIMIENTO
  • UNIDAD 4. CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA EN EL ABASTECIMIENTO
  • UNIDAD 5. CONTAMINACIÓN DEL AGUA
  • UNIDAD 6. EVALUACIÓN DE RIESGOS
  • UNIDAD 7. CONDICIONES PERSONALES DE TRABAJO
  • ANEXO I . ASPECTOS EXPECÍFICOS DE INOCUIDAD DEL AGUA
  • ANEXO II. GESTIÓN DEL PLAN DE CONTROL DE PELIGROS

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1/1 Gestión de residuos. SEAG024PO

964/20123 ADAPTACIÓN A LA NORMA ISO 9001:2015. CAMBIOS Y NOVEDADES 22H

964/20123 ADAPTACIÓN A LA NORMA ISO 9001:2015. CAMBIOS Y NOVEDADES 22H

Área formativa: Calidad
Duración: 22h

Destinatarios:
  • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2008 y quieran afrontar los nuevos cambios y novedades.
  • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
Objetivos: 
  • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
  • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
  • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

Titulación:
Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Adaptación a la Norma ISO 9001:2015. Cambios y novedades" de 22h expedido por Formanor. 

TEMARIO:

1. Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad
  • Generalidades
2. Control de la documentación
  • Control de los documentos
  • Control de los registros
3. La Norma ISO 9001:2015
  • Estructura de la Norma ISO 9001:2015
  • Objeto y campo de aplicación
4. Contexto de la organización
  • Compromiso de la organización y de su contexto
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
  • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
5. Liderazgo
  • Liderazgo y compromiso
  • Política
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6. Planificación
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
  • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
  • Planificación de los cambios
    7. Apoyo
    • Recursos
    • Competencia
    • Toma de conciencia
    • Comunicación
    • Información documentada
    8. Operación
    • Planificación y control operacional
    • Requisitos para los productos y servicios
    • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
    • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente
    • Producción y provisión del servicio
    • Liberación de los productos y servicios
    • Control de las salidas no conformes
    9. Evaluación del desempeño
    • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
    • Auditoría interna
    • Revisión por la dirección
    10. Mejora
    • Generalidades
    • No conformidad y acción correctiva
    • Mejora continua

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    964/20193 ADAPTACIÓN A LA NORMA ISO 9001:2015. CAMBIOS Y NOVEDADES 22H

    964/20193 ADAPTACIÓN A LA NORMA ISO 9001:2015. CAMBIOS Y NOVEDADES 22H

    Área formativa: Calidad
    Duración: 22h

    Destinatarios:
    • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2008 y quieran afrontar los nuevos cambios y novedades.
    • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
    Objetivos: 
    • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
    • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
    • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.

    Titulación:
    Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Adaptación a la Norma ISO 9001:2015. Cambios y novedades" de 22h expedido por Formanor. 

    TEMARIO:

    1. Documentación de un Sistema de Gestión de la Calidad
    • Generalidades
    2. Control de la documentación
    • Control de los documentos
    • Control de los registros
    3. La Norma ISO 9001:2015
    • Estructura de la Norma ISO 9001:2015
    • Objeto y campo de aplicación
    4. Contexto de la organización
    • Compromiso de la organización y de su contexto
    • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
    • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
    • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos
    5. Liderazgo
    • Liderazgo y compromiso
    • Política
    • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
    6. Planificación
    • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos
    • Planificación de los cambios
      7. Apoyo
      • Recursos
      • Competencia
      • Toma de conciencia
      • Comunicación
      • Información documentada
      8. Operación
      • Planificación y control operacional
      • Requisitos para los productos y servicios
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente
      • Producción y provisión del servicio
      • Liberación de los productos y servicios
      • Control de las salidas no conformes
      9. Evaluación del desempeño
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
      • Auditoría interna
      • Revisión por la dirección
      10. Mejora
      • Generalidades
      • No conformidad y acción correctiva
      • Mejora continua

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      980/20055 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/20055 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      980/20192 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/20192 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      980/21207 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/21207 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      980/21355 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/21355 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      980/22023 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/22023 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      980/22120 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/22120 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      980/23208 NORMA ISO 9001:2015 56H

      980/23208 NORMA ISO 9001:2015 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Profesionales, técnicos, mandos y directivos que quieran conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa según la norma ISO 9001:2015. También es adecuado para aquellos profesionales que están en organizaciones que disponen de la norma ISO 9001:2015.
      • El curso también va dirigido a cualquier persona interesada, ya sean profesionales, o incluso estudiantes que quieran adquirir conocimientos de la norma ISO 9001:2015.
      Objetivos:
      • El conocimiento e interpretación de los contenidos de la norma ISO 9001:2015, adquiriendo los conocimientos necesarios para conocer, gestionar, mantener, diseñar o implantar un sistema de gestión de la calidad.
      • Concienciar a los participantes en la estrategia de auto valorarse como clientes y proveedores internos dentro de un conjunto de procesos que interactúan sincronizadamente para el beneficio de la organización.
      • Entrenar a los participantes bajo el modelo de trabajo a través de Indicadores de Procesos para la mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Norma ISO 9001:2015" expedido por Formanor. 

      Temario:

      TEMA 1. Documentación de un sistema de gestión de la calidad.
      • Pirámide de la documentación.
      • Manual de calidad.
      • Política de calidad y objetivos de calidad.
      • Fichas de proceso.
      • Procedimientos documentados.
      • Instrucciones de trabajo.
      • Formatos.
      • Especificaciones técnicas.
      • Documentos externos.
      • Registros.
      TEMA 2. La norma ISO 9001:2015.
      • Estructura de la norma ISO 9001:2015.
      • Objeto y campo de aplicación.
      TEMA 3. Contexto de la organización.
      • Compromiso de la organización y de su contexto.
      • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
      • Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad.
      • Sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

      TEMA 4. Liderazgo.
      • Liderazgo y compromiso.
      • Política.
      • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

      TEMA 5. Planificación.
      • Acciones para abordar riesgos y oportunidades.
      • Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos.
      • Planificación de los cambios.
      TEMA 6. Apoyo.
      • Recursos.
      • Competencia.
      • Toma de conciencia.
      • Comunicación.
      • Información documentada.
      TEMA 7. Operación.
      • Planificación y control operacional.
      • Requisitos para los productos y servicios.
      • Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
      • Control de los procesos, productos y servicios suministros externamente.
      • Producción y provisión del servicio.
      • Liberación de los productos y servicios.
      • Control de las salidas no conformes.
      TEMA 8. Evaluación del desempeño.
      • Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
      • Auditoría interna.
      • Revisión por la dirección.
      TEMA 9. Mejora.
      • Generalidades.
      • No conformidad y acción correctiva.
      • Mejora continua.
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      1014/21031 MEJORA EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL: CALIDAD, SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL Y PROTECCIÓN DE DATOS 30 H

      1014/21031 MEJORA EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL: CALIDAD, SENSIBILIZACIÓN AMBIENTAL Y PROTECCIÓN DE DATOS 30 H

      Área formativa: Gestión empresarial
      Duración: 30h

      Objetivos: 
      Dotar al alumno de los conocimientos necesarios en materia de la Gestión Empresarial, específicamente en Gestión de la Calidad, Sensibilización Ambiental e Implantación de Protección de Datos en la Empresa, con el fin de que pueda aplicarlos de manera práctica en el desarrollo de sus funciones en el puesto de trabajo.

      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Mejora de la Gestión Empresarial: Calidad, Sensibilización Ambiental y Protección de Datos" de 30h expedido por Formanor. 

      Temario:

      1. Conocimientos básicos de gestión de la calidad en la empresa
      • Definiciones
      • La certificación
      • Estructura documental de un sistema de gestión
      2. Sensibilización
      • La aportación individual
      • La importancia del control de residuos
      • Hábitos saludables en el lugar de trabajo y aplicación a algunas actividades profesionales
      3. Introducción a la implantación de Protección de Datos en la empresa
      • Introducción a la LOPD
      • Implantación de la LOPD
      • Infracciones y sanciones
      • La Agencia Española de Protección de Datos
      • Anexos: Algunos ejemplos de sanciones
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      1072/20176-GESTIÓN DE LA CALIDAD 56H

      1072/20176-GESTIÓN DE LA CALIDAD 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      Dirigido a profesionales o estudiantes interesados en obtener los conocimientos necesarios para implantar o perfeccionar un Sistema de Gestión de Calidad.

      Objetivos:

      • Conocer el concepto de calidad, estudiando la aplicación a las empresas, además de evaluar sus costes.
      • Asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
      • Tener los criterios y aptitudes necesarios para la autoevaluación de la gestión de la calidad y, en base a ello, afrontar una mejora continua.
      • Conocer los documentos básicos del sistema.
      • Organizar, planificar y estructurar los procesos orientados a aumentar los beneficios de la empresa.

      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Gestión de la calidad" de 56h expedido por Formanor. 

      Temario:

      1. Introducción y evaluación histórica
      • Las Normas ISO 9000.
      • Los 8 principios básicos de la gestión de la calidad.
      • El decálogo de la calidad.
      • Glosario de términos.
      2. Normalización, certificación y acreditación.
      • Normalización.
      • Certificación.
      • Acreditación.
      3. Implantación de un sistema de gestión: Fases
      • Fases para la implantación del sistema de gestión de calidad.
      4. Estructura documental de un sistema de gestión.
      • Generalidades.
      • Control de documentos.
      • Control de registros.
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      1072/20240 GESTIÓN DE LA CALIDAD 56H

      1072/20240 GESTIÓN DE LA CALIDAD 56H

      Área formativa: Calidad
      Duración: 56h

      Destinatarios:
      Dirigido a profesionales o estudiantes interesados en obtener los conocimientos necesarios para implantar o perfeccionar un Sistema de Gestión de Calidad.

      Objetivos:

      • Conocer el concepto de calidad, estudiando la aplicación a las empresas, además de evaluar sus costes.
      • Asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
      • Tener los criterios y aptitudes necesarios para la autoevaluación de la gestión de la calidad y, en base a ello, afrontar una mejora continua.
      • Conocer los documentos básicos del sistema.
      • Organizar, planificar y estructurar los procesos orientados a aumentar los beneficios de la empresa.

      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Gestión de la calidad" de 56h expedido por Formanor. 

      Temario:

      1. Introducción y evaluación histórica
      • Las Normas ISO 9000.
      • Los 8 principios básicos de la gestión de la calidad.
      • El decálogo de la calidad.
      • Glosario de términos.
      2. Normalización, certificación y acreditación.
      • Normalización.
      • Certificación.
      • Acreditación.
      3. Implantación de un sistema de gestión: Fases
      • Fases para la implantación del sistema de gestión de calidad.
      4. Estructura documental de un sistema de gestión.
      • Generalidades.
      • Control de documentos.
      • Control de registros.
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      1076/22300 AUDITORÍAS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE 56H

      1076/22300 AUDITORÍAS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE 56H

      Área formativa: Medio Ambiente
      Duración: 56h

      Destinatarios: 

      • El curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en poder llevar a cabo una auditoría interna o externa, dentro de una organización que tenga implantado el Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015.
      • También esta dirigido a aquellas personas profesionales o estudiantes que quieran conocer o ampliar conocimientos sobre las Auditorias de Calidad.
      Objetivos: 
      Los participantes en este curso de Auditorías estarán capacitados para:
      • Comprender las responsabilidades de los auditores y auditados.
      • Planificar y organizar una auditoría.
      • Recoger y analizar evidencias objetivas y tangibles.
      • Evaluar y comunicar los resultados de la auditoría.
      Titulación:

      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Auditorías de Calidad y Medio Ambiente 56h" expedido por Formanor.

      Temario:

      1. Objetivos de una auditoría de calidad y medio ambiente.

      2. Características generales de una auditoría de calidad y medioambiente.

      3. Participantes de una auditoría.
      • El equipo auditor.
      • El cliente.
      • El auditado.
      4. Tipos de auditoría.
      • En base al origen.
      • En base al objeto de la auditoría.
      • En base al soporte auditado.
      • Otros tipos de auditorías.
      5. Auditorías y certificación de la empresa.

      6. Normativa aplicable al proceso de auditoría.
      • Norma UNE-EN-ISO 14001:2015 "Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso".
      • Reglamento (CE) Nº 1221/2009 y Reglamento (CE) Nº 196/2006.
      • Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 "Sistemas de gestión de la calidad: requisitos".
      • Norma UNE-EN-ISO 19011:2012 "Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión"
      7. Perfil del auditor.
      • Las áreas de competencia.
      • La formación del auditor.
      • Mantenimiento y mejora de competencia.
      • Evaluación del auditor.
      • El decálogo del buen auditor.
      8. Planificación y preparación de la auditoría.
      • Proceso de la gestión del programa de la auditoría.
      9. Proceso de auditoría.
      • Inicio de la auditoría.
      • Preparación de la auditoría.
      • Ejecución de la auditoría "In Situ".
      10. Informe y seguimiento.
      • Contenido.
      • Edición.
      • Informes sobre puntos fuertes y puntos débiles.
      • Estructura del informe de auditoría.
      • Aprobación y distribución del informe de auditoría.
      • Postauditoría. Seguimiento de acciones.
      11. Los problemas antes y durante la auditoría.
      • Los problema antes de la auditoría.
      • Los problemas durante la auditoría.
      • Obstrucciones a la auditoría.
      • Las dificultades del auditor.
      12. Aspectos prácticos en auditorías.
      • Aspectos prácticos para el auditor.
      • Aspectos prácticos para el auditado.
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      1095/20238 CALIBRACIÓN 56H

      1095/20238 CALIBRACIÓN 56H

      Área formativa: Calidad        Duración: 56h

      Destinatarios:
      • Estudiantes y profesionales que deseen o desarrollen su carrera profesional en el ámbito de organizaciones con necesidad de llevar a cabo mediciones precisas que aseguren la calidad final de sus productos.
      • Gerentes y jefes de departamento responsables de los laboratorios de calibración y de prueba y a todo profesional interesado en la materia que desempeña un papel vital en el comercio, en el desarrollo de producto y la fabricación, y en la protección del consumidor.
      • También esta dirigido a aquellas personas profesionales o estudiantes que quieran conocer o ampliar conocimientos sobre Calibración.
      Objetivos:
      • Las organizaciones que cuentan con procesos que requieren mediciones precisas se ven obligados a llevar a cabo controles de la calibración de los equipos utilizados a tal fin.
      • Proporcionar información actualizada de la norma ISO 10012:2003 "Sistemas de gestión de las mediciones. Requisitos para los procesos de medición y los equipos de medición”
      • Enseñar a realizar la calibración de los equipos metrológicos que se relacionan en el programa
      Titulación:
      Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso de Calibración 56h expedido por Formanor.
       

      Temario:

      1. Metrología
      • Definición
      • CEM (Centro español de metrología)
      • El sistema métrico español
      • Sistema internacional de unidades
      • ISO 10012:2003 "Sistemas de gestión de las mediciones
      2. Medidas, errores e incertidumbre
      • Medición de cantidades físicas
      • Expresión correcta de las cantidades medidas
      • Cifras significativas
      • Error en una medida
      • Causas de los errores
      • Clasificación de los errores
      • Exactitud y precisión
      • Clasificación y cálculo de la incertidumbre
      • Recomendaciones prácticas
      3. El proceso de calibración
      • Concepto de calibración
      • Trazabilidad, diseminación y verificación
      • Plan de calibración
      • Plan de mantenimiento
      4. Calibración de una balanza
      • Trazabilidad y calibración de medidas físicas
      • Patrón de medida en la calibración de una balanza
      • Proceso de calibración de una balanza
      • Mantenimiento y cuidados
      5. Calibración de un termómetro digital con sonda termopar
      • Descripción del instrumento
      • Procedimiento de calibración


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