PLANTILLA SOCIAL SELLING 30H
Área formativa: Comercio y marketing
Duración: 30h
Objetivos:
- Comprender la importancia del community manager en una empresa.
- Conocer las principales redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.
- Conocer las herramientas de monitorización de redes sociales.
- Determinar las diferencias entre community manager y social media manager.
- Profundizar en las tareas del community manager.
- Familiarizarse con los conceptos de SEO y SEM.
- Conocer las fases de la experiencia del cliente.
- Analizar las diferentes técnicas del marketing para atraer al buyer persona.
- Conocer en profundidad al customer journey.
- Saber describir a nuestro buyer persona.
- Determinar las diferencias entre el marketing tradicional y el marketing online.
- Familiarizarse con los tipos de comercio electrónico.
- Conocer los diferentes medios de pago y plataforma.
- Entender los sistemas de pago.
Titulación:
Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Social Selling" de 30h expedido por Formanor .
Temario:
- UD 1. Social media strategy
- UD 2. Customer journey y buyer persona
- UD 3. Ecommerce y medios de pago online
PLANTILLA COMMUNITY MANAGER 56H
Área formativa: Comercio y marketing
Duración: 56h
Objetivos:
- Conocer el rol Community Manager como profesional dentro del marco empresarial y de la estrategia central de comunicación, así como su importancia y funciones dentro de la organización. Identificar y dominar las habilidades, dinámicas de trabajo y las herramientas disponibles para desarrollar las funciones del Community Manager en las comunidades online.
- Aprender a gestionar las comunidades online, desde un punto de vista estratégico en los medios sociales, midiendo sus resultados.
Titulación:
Los participantes que hayan realizado con aprovechamiento el Curso, recibirán el correspondiente Diploma del Curso "Community manager" de 56h expedido por Formanor .
Temario:
- Módulo 1: El Perfil del Community Manager
- Tema 1: De la Web 1.0 a la Web 2.0
- Tema 2: Community Manager, el Día a Día
- Tema 3: Herramientas del Community en su Trabajo
- Tema 4: Redes Sociales, el Community Manager Social
- Tema 5: Midiendo Resultados
- Tema 6: Ética Online